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 西马全国*咨询号码厂家总部预约维修电话服务承诺：

 (1)严格按照*及作规程，确保。

 (2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 (3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

 (6)经我中心维修的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

我们坚持售前，售中，一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将时间竭诚服务!们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

 修理中心服务目标：

 服务0缺陷，客户满意，三个不漏：一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

 全国服务网点：

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 下面一起来了解下智能马桶常见的故障有哪些。

 　智能马桶盖故障处理方法有哪些？

 　　1.打开中途停止(关闭)

 接通电源后，如在*次打开便盖和便座中触碰障碍物时，可能以后也会时常发生中途(关闭)的情况。消除障碍物，关闭配电箱的电源，约5秒后重新接通电源，暂时先离开洗手间，等待15秒后再接近便器。

        2.改变打开时的定时设置

 夏天等室温达到30℃以上时，有可能发生人体检测感应器感应不到的情况。

         3.不能用遥控器打开或关闭

 用自动方式打开时，请确认遥控器是否有电或是否遥控器信号发送部和接受部是否被遮盖。

          在倒相照明环境下使用时，可能会导致误检测。

           4.便座不热(冷)

 便座温度设定为”关“或是比较低的温度。

　　节电是指等(绿色)是否点亮?在定时节电中便座加热被关掉。坐在便座后便开始加温，约15分钟后变温热。

　　节电指示灯(橙色)是否点亮?降低便座温度，进行节电(自动节电中)。坐在便座后便开始加温，约15分钟后变温热。

　　是否长时间着座?就做20分钟后，温度会下降，经约1小时候后就回自动地关闭加热器，请暂时离开便座。

　　着座感应器可能没有检测到有人就座，请深深的坐在便座上。

　　是否没有套上便座、便盖罩?请取下盖罩。

　　5.定时节电功能不动作

　　遥控器的干电池是否被更换?干电池用尽时，设定的功能可能被解除，请再度设定此功能。

　　6.自动节电功能不动作

　　通过数日间所记忆的使用状况来决定节电时间段，根据使用频率的不同也会有不启动节电功能的情况，确认所用的节电方法。

　　7.除臭效果不明显

　　坐在便座上也听不到除臭声时，请坐在便圈上时尽量靠后。

　　坐在便座上就会听到除臭声时，请清扫一下除臭过滤网。